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Nous appliquons des conditions de vente, d'annulation et de remboursement destinées à encadrer clairement l'inscription à nos formations et à informer chaque stagiaire de ses droits avant le démarrage de la session.
Droit de rétractation pour les particuliers. Lorsqu'un particulier s'inscrit à une formation, nous respectons le droit de rétractation légal de 14 jours. Ce délai permet au stagiaire de renoncer à son inscription dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Annulation par le centre. Si nous sommes amenés à annuler une session de formation, nous procédons à un remboursement intégral des sommes versées par le stagiaire. Cette règle s'applique lorsque l'annulation relève de notre décision ou de notre impossibilité d'assurer la formation prévue.
Annulation tardive par le stagiaire. En cas d'annulation tardive à l'initiative du stagiaire, nous pouvons retenir des frais. Ces frais correspondent aux contraintes d'organisation déjà engagées pour la session concernée et sont appliqués selon les conditions communiquées au moment de l'inscription.
Report de session. Lorsque les conditions le permettent, nous pouvons proposer un report de la session de formation sans frais additionnels. Cette possibilité vise à maintenir l'accès à la formation tout en tenant compte des contraintes du stagiaire et de l'organisation pédagogique.